a 进销存_农资经营_店主故事|程广清:做一个“接地气”的农资服务者

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进销存_农资经营_店主故事|程广清:做一个“接地气”的农资服务者

如果你长期活跃在石泉县两河镇或饶峰镇

那么一定对农资圈里的一位“玩咖”不陌生

既经营的了化肥农药

又对畜牧兽医知识如数家珍

他就是:

康地农牧连锁农资店经营者—程广清

 

他在农资行业工作了24年

自1997年起开始做康地农牧至今

把农资经营“玩”出花样

通过真诚待客、下地/上门服务

农技咨询等服务宗旨

将店铺影响力越做越大,业绩节节攀升

经营康地农牧,程总坦言做了很多尝试

今天,帅气而又“接地气”的他

带领我们将他的故事娓娓道来

您目前经营几家农资店?规模如何?

现在有两家,一个在饶峰镇,一个在两河镇,97年开的饶峰店,98年开的两河分店,两个店铺面积相当。业务也差不多,主要经营农药、种子、化肥、兽药、蚕药、饲料这些农资产品。

您是如何扩大客户群体的?怎样看待农户与经营者的关系?

之前是用户找你买东西,现在是你去找用户买你的东西。生意难做了,经营上也必须由被动改为主动。这两年流行微信社群服务,我也组建了一个微信群,有人过来买产品成为会员,我都会推荐他们加入微信群,有任何售后问题都可以在群里提问,慢慢的群里的买主就越来越多。

这样不仅可以提高服务质量,也可以扩大客户范围、长期稳定地维护好关系。

加之我本身是兽医学专业毕业,先后取得了助理农技师、畜牧兽医师职称(江西省丰城市畜牧兽医专业学校毕业)专业的技能与服务,在当地有比较好的口碑。

我一直认为经营者和农户从来不是买卖双方的关系,而是他如果有问题,我随时可以帮他解决问题的朋友关系,凡事不可太功利,真诚才是最好的营销。

开店经营至今,您最大的感触是什么?
自开店以来,慢慢地就发现留在农村的青壮年越来越少了,绝大多数年轻人喜欢去城里工作,种植户老龄化越来越严重,遇到问题只能单靠往年的经验判断,有时候出现新的病虫害就没辙了,行动上也不便,所以这就要求我们经营户经常去上门服务,比如送个肥料啊,给家禽诊疗、下地观察庄稼的病因,帮助解决问题等等,让他们遇到问题可以早预防、早治疗,降低风险。虽说现在的农户不全靠天吃饭,但毕竟也是辛苦对待的事情,帮他们解决问题也是非常有成就感的。

另外一个很感触的点就是,现在科技真是越来越发达了,使用了益佰农电子台账系统以后,我们的经营方式彻底改变了,可以像超市那样,线上结账、定期促销、盘点库存也可以在电脑上完成,很方便。

谢谢您对益佰农的肯定,益佰农对您的改变都有哪些,可以具体聊下吗?

 
第一,刚才说我们店里实行会员制、不定时做促销活动,益佰农系统就包含这两个功能,会员管理功能很详细,店里一有促销活动,就可以给会员发短信提示,而且,促销形式价格上的变动也不会对财务上有任何影响,只要设置好促销方式,系统就可以自动核算,少了人工记账的麻烦;

第二,这两年套餐卖的很好,能为种植户省很多事,同样,益佰农系统组合商品功能也能帮我省很多事,自定义好套餐形式和怎么打折后,就可以轻松售卖;

第三,因为管理两家店,有时候不清楚哪个产品库存快没了,库存预警和临期预警可以帮助我很好地盘点库存、盘点商品。

使用了益佰农系统后,减少了大量的工作同时,更提高了准确性,事半功倍。

您对未来的规划是怎样的呢?

从现在的趋势来看,几年以后种植大户可能会越来越多,到时候对农资技术的要求肯定会越来越高,而且对于大户来讲,劳动力成本有可能比农资成本还高,所以一定要给客户提供更方便、更好的服务。

未来,在地里干活的可能就不是农民了,而是各种各样的农业服务公司,也有可能包括我们农资经营户,所以还是继续要提高自己的专业技术,多学新东西,多下地实践,不要落伍。

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